OBCHODNÍ PODMÍNKY PLATFORMY EQQU

 

Verze: 1.0

Datum účinnosti: 1.8.2026

 

Článek 1 – Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností EQQU s.r.o., se sídlem Sudova 1, 326 00 Plzeň, IČO: 23895241, DIČ: CZ23895241, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni pod spisovou značkou C 47493 (dále jen „EQQU“ nebo „Provozovatel“), a uživateli platformy EQQU.

1.2 EQQU provozuje online marketplace platformu dostupnou prostřednictvím webových stránek www.eqqu.app a souvisejících mobilních aplikací (dále jen „Platforma“).

1.3 Platforma umožňuje fyzickým osobám nabízet, prodávat a nakupovat jezdecké potřeby v rámci Evropské unie.

1.4 EQQU není prodávajícím nabízeného zboží a není smluvní stranou kupních smluv uzavíraných mezi uživateli, pokud není výslovně uvedeno jinak.

1.5 EQQU poskytuje technologickou infrastrukturu umožňující: a) zveřejňování inzerátů, b) komunikaci mezi uživateli, c) zprostředkování plateb, d) správu přepravních služeb, e) řešení sporů, f) ochranu kupujících a prodávajících.

1.6 Používáním Platformy uživatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

 

Článek 2 – Definice

Pro účely těchto Podmínek mají následující pojmy tento význam:

„Kupující“ znamená uživatele, který nakupuje zboží prostřednictvím Platformy.

„Prodávající“ znamená uživatele, který nabízí nebo prodává zboží prostřednictvím Platformy.

„Uživatel“ znamená jakoukoli fyzickou osobu registrovanou na Platformě.

„Inzerát“ znamená nabídku zboží zveřejněnou prostřednictvím Platformy.

„Kupní smlouva“ znamená smlouvu uzavřenou mezi Kupujícím a Prodávajícím.

„Buyer Protection“ znamená ochranu kupujícího a prodávajícího poskytovanou Platformou.

 - .

„Escrow“ znamená mechanismus, při kterém jsou finanční prostředky dočasně drženy prostřednictvím platební infrastruktury Stripe až do dokončení transakce.

„Zakázané zboží“ znamená zboží, jehož nabídka nebo prodej jsou v rozporu s těmito Podmínkami nebo právními předpisy.

 

Článek 3 – Registrace a uživatelský účet

3.1 Registrace na Platformě je povolena pouze fyzickým osobám starším 18 let.

3.2 Uživatel je povinen při registraci uvádět pravdivé, přesné a aktuální údaje.

3.3 Uživatel odpovídá za správnost všech údajů uvedených v účtu.

3.4 Registrace je dokončena po: a) vyplnění registračních údajů, b) potvrzení e-mailové adresy, c) odsouhlasení těchto Podmínek.

3.5 EQQU je oprávněno požadovat dodatečné ověření identity uživatele.

3.6 Jeden uživatel nesmí bez souhlasu EQQU vytvářet více účtů.

3.7 Uživatel odpovídá za zabezpečení přístupových údajů.

3.8 Uživatel nesmí převádět účet na třetí osoby.

​

Článek 4 – Povolené a zakázané zboží

4.1 Prostřednictvím Platformy lze prodávat zejména: a) nové jezdecké potřeby, b) použité jezdecké potřeby, c) ručně vyráběné produkty související s jezdeckým sportem.

4.2 Zakázáno je zejména nabízet:

1. živá zvířata,

2. zbraně,

3. střelivo,

4. pyrotechniku,

5. omamné a psychotropní látky,

6. veterinární léčiva,

7. padělky,

8. odcizené zboží,

9. zboží porušující práva duševního vlastnictví,

10. zboží zakázané právními předpisy,

11. jakékoli jiné produkty, které mohou ohrozit bezpečnost uživatelů nebo dobré jméno Platformy.

4.3 EQQU může kdykoliv odstranit inzerát bez předchozího upozornění v souladu s článkem 15 těchto Podmínek.

4.4 EQQU není povinno před zveřejněním kontrolovat každý inzerát.

 

Článek 5 – Inzerce a obsah uživatelů

5.1 Prodávající je povinen uvádět pravdivé informace o zboží.

5.2 Popis zboží nesmí být zavádějící.

5.3 Fotografie musí odpovídat skutečnému stavu zboží.

5.4 Prodávající odpovídá za správnost: a) názvu, b) popisu, c) stavu, d) fotografie, e) ceny.

5.5 Nahráním obsahu na Platformu poskytuje uživatel EQQU nevýhradní, bezúplatnou, územně a časově neomezenou licenci k použití tohoto obsahu za účelem: a) provozu Platformy, b) marketingu a komerce, c) propagace Platformy, d) prezentace na sociálních sítích, e) reklamních kampaní. Tato licence umožňuje EQQU obsah uživatelů používat, reprodukovat, zpracovávat, analyzovat, překládat, kopírovat, zobrazovat, upravovat a vytvářet z něj odvozená díla.

 

Článek 6 – Komunikace mezi uživateli

6.1 Platforma umožňuje komunikaci prostřednictvím interního chatu.

6.2 Z důvodu prevence podvodů, zneužití Platformy , porušování těchto Podmínek nebo právních předpisů může EQQU monitorovat v nezbytném rozsahu komunikaci uživatelů v rozsahu povoleném právními předpisy. 

6.3 Sdílení kontaktních údajů za účelem obcházení bezpečnostních mechanismů Platformy může být důvodem k omezení nebo ukončení účtu.

6.4 EQQU důrazně doporučuje neprovádět platby mimo Platformu.

6.5 Transakce uskutečněné mimo Platformu nejsou chráněny systémem Buyer Protection.

 

Článek 7 – Uzavření kupní smlouvy

7.1 Kupní smlouva vzniká mezi Kupujícím a Prodávajícím.

7.2 EQQU není stranou kupní smlouvy.

7.3 EQQU nenese odpovědnost za: a) kvalitu zboží, b) vhodnost zboží, c) zákonnost jednání uživatelů, d) splnění povinností vyplývajících z kupní smlouvy, e) za vady zboží.

7.4 Prodávající odpovídá za to, že je oprávněn zboží prodat.

7.5 Prodávající odpovídá výlučně za vady zboží v rozsahu stanoveném kupní smlouvou a právními předpisy.

7.6 Kupující odpovídá za správnost dodacích údajů.

 

Článek 8 – Platby, Escrow a Stripe Connect

8.1 Veškeré platby probíhají prostřednictvím platební infrastruktury Stripe Connect.

8.2 EQQU není poskytovatelem platebních služeb.

8.3 Finanční prostředky jsou drženy prostřednictvím escrow mechanismu Stripe.

8.4 Prodávající odpovídá za prodávané zboží.

8.5 EQQU vystupuje výhradně jako provozovatel marketplace platformy.

8.6 Kupující hradí: a) cenu zboží, b) dopravu, c) Buyer Protection Fee.

8.7 Buyer Protection Fee činí: 19 Kč + 8 % z ceny prodávaného zboží.

8.8 Peněžní prostředky budou uvolněny Prodávajícímu: a) po potvrzení převzetí zboží Kupujícím, nebo b) automaticky po uplynutí 3 kalendářních dnů od doručení zboží, pokud Kupující neuplatní námitku.

8.9 EQQU může pozastavit uvolnění prostředků v případě: a) sporu, b) podezření na podvod, c) porušení Podmínek.

8.10 EQQU si vyhrazuje právo měnit výši poplatků. O změně bude uživatel informován předem.

8.11 Uživatel bere na vědomí, že platební infrastruktura Stripe Connect využívaný EQQU může po uživateli požadovat ověření totožnosti nebo poskytnutí dalších údajů nezbytných pro poskytování platebních služeb nebo splnění právních povinností.

8.12 Neposkytnutí požadovaných údajů může vést k omezení nebo znemožnění zpracování plateb či výplat finančních prostředků. 

 

Článek 9 – Doprava a doručení

9.1 EQQU umožňuje přepravu zboží prostřednictvím integrovaných přepravních partnerů.

9.2 Mezi podporované dopravce mohou patřit zejména: a) Zásilkovna, b) PPL, c) InPost, d) další dopravci dle aktuální nabídky Platformy.

9.3 Osobní předání zboží není prostřednictvím Platformy podporováno.

9.4 Prodávající je povinen odeslat zásilku nejpozději do 7 kalendářních dnů od přijetí objednávky.

9.5 Pokud Prodávající neodešle zásilku ve lhůtě dle článku 9.4, bude objednávka automaticky zrušena a uhrazená cena zboží bude kupujícímu navrácena.

9.6 Prodávající je povinen použít přepravní štítek nebo přepravní kód vytvořený prostřednictvím Platformy.

9.7 Kupující odpovídá za správnost doručovacích údajů.

9.8 EQQU neodpovídá za prodlení způsobené dopravcem.

9.9 Za okamžik doručení se považuje okamžik potvrzený přepravcem v jeho sledovacím systému.

​

Článek 10 – Buyer Protection

10.1 Buyer Protection představuje službu poskytovanou Platformou za účelem zvýšení bezpečnosti transakcí.

10.2 Buyer Protection není pojištěním ani bankovní garancí.

10.3 Kupující může uplatnit námitku zejména v následujících případech:

1. zásilka nebyla doručena,

2. zásilka obsahuje jiné zboží než bylo uvedeno v inzerátu,

3. zboží vykazuje významné poškození, které nebylo uvedeno v inzerátu,

4. zboží není možné použít k účelu, ke kterému bylo prodáváno, a tato skutečnost nebyla uvedena v popisu.

10.4 Námitkou se rozumí oznámení Kupujícího učiněné prostřednictvím funkcionalit Platformy, kterým Kupující zpochybňuje řádné splnění transakce a žádá o přezkum transakce v rámci služby Buyer Protection.

10.5 Uplatněním námitky se pozastavuje uvolnění finančních prostředků Prodávajícímu do doby vyřešení sporu nebo rozhodnutí EQQU.

10.6 Kupující je povinen uplatnit námitku nejpozději do 3 kalendářních dnů od doručení zásilky.

10.7 Po uplynutí této lhůty se transakce považuje za úspěšně dokončenou.

10.8 Kupující je povinen v námitce poskytnout důkazy podporující jeho nárok, zejména:

1. fotografie,

2. videozáznam,

3. dokumentaci zásilky,

4. komunikaci s Prodávajícím.

10.9 EQQU je oprávněno požadovat další důkazy.

10.10 Pokud EQQU uzná nárok Kupujícího jako oprávněný, může rozhodnout zejména o:

1. vrácení celé částky,

2. vrácení zboží Prodávajícímu a následném vrácení kupní ceny,

3. jiném přiměřeném řešení sporu.

10.11 EQQU si vyhrazuje právo zamítnout nárok, pokud nejsou předloženy dostatečné důkazy.

10.12 "Buyers Protection" slouží k ochraně Prodávajících před neoprávněnými nároky.

10.13 Prodávající je chráněn zejména v případech, kdy:

1. sledování zásilky potvrzuje doručení,

2. Kupující podává zjevně nepravdivé nebo podvodné tvrzení,

3. Kupující odmítá spolupracovat při řešení sporu,

4. Kupující nevyzvedne zásilku.

10.14 Prodávající je povinen uchovávat důkazy o odeslání zásilky.

10.15 EQQU může zamítnout nárok Kupujícího, pokud předložené důkazy potvrzují splnění povinností Prodávajícího.

10.16 "Buyers Protection" nezbavuje Prodávajícího odpovědnosti za vědomě nepravdivé informace uvedené v inzerátu.

​

Článek 12 – Spory a reklamační proces

12.1 EQQU poskytuje mechanismus pro řešení sporů mezi uživateli vzniklých v souvislosti s transakcemi uskutečněnými prostřednictvím Platformy.

12.2 EQQU není rozhodčím soudem ani orgánem veřejné moci.

12.3 Uživatelé jsou povinni nejprve usilovat o smírné řešení sporu.

12.4 Pokud se uživatelům nepodaří spor vyřešit, může EQQU vstoupit do řešení sporu jako nezávislý mediátor a posoudit předložené skutečnosti a důkazy

12.5 Uživatelé jsou povinni poskytovat součinnost při řešení sporu, zejména předkládat pravdivé informace, požadované dokumenty, fotografie, videozáznamy nebo jiné důkazy potřebné k posouzení sporu

12.6 Pokud Kupující tvrdí, že obdržel poškozené zboží, je povinen:

1. Tuto skutečnost oznámit

2. doložit poškození,

3. umožnit vrácení zboží Prodávajícímu,

4. postupovat dle pokynů EQQU za účelem vyřešení sporu.

12.7 Prodávající je oprávněn předložit důkazy prokazující splnění jeho povinností, zejména fotografie zboží, doklady o odeslání, komunikaci s Kupujícím nebo jiné relevantní podklady.

12.8 V případě uznaného nároku je vrácení kupní ceny podmíněno vrácením zboží Prodávajícímu, není-li rozhodnuto jinak.

12.9 EQQU si vyhrazuje právo uzavřít spor na základě důkazů a informací dostupných v době rozhodování, zejména pokud některý z uživatelů neposkytne potřebnou součinnost.

12.10 Rozhodnutí EQQU v rámci interního systému řešení sporů je pro účely fungování Platformy konečné. Tím není dotčeno právo uživatelů domáhat se ochrany svých práv u příslušného soudu nebo jiného oprávněného orgánu.

 

Článek 13 – Nevyzvednuté zásilky

13.1 Pokud Kupující zásilku nepřevezme nebo nevyzvedne, může být zásilka vrácena na adresu určenou EQQU.

13.2 V případě vrácení zásilky do dispozice EQQU bude Kupující informován prostřednictvím Platformy nebo e-mailu.

13.3 Kupující má právo požádat o nové odeslání zásilky.

13.4 Náklady na nové odeslání zásilky hradí Kupující.

13.5 Kupující je povinen převzít zásilku nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne oznámení.

13.6 Po marném uplynutí této lhůty může EQQU:

1. zásilku zlikvidovat,

2. využít zásilku pro provozní nebo marketingové účely,

3. naložit se zásilkou jiným přiměřeným způsobem.

13.7 Uživatel bere na vědomí, že po marném uplynutí lhůty podle článku 13.5 může být vydání zásilky již objektivně nemožné. Pokud k tomu dojde v důsledku neposkytnutí součinnosti ze strany uživatele, nenese EQQU odpovědnost za škodu, která tím uživateli vznikne.

​

Článek 14 – Povinnosti uživatelů

14.1 Uživatelé jsou povinni jednat poctivě a v souladu s právními předpisy.

14.2 Uživatel nesmí:

1. zveřejňovat nepravdivé informace,

2. zneužívat systém Buyer Protection,

3. vytvářet podvodné objednávky,

4. manipulovat hodnoceními,

5. vydávat se za jinou osobu,

6. zveřejňovat nezákonný obsah,

7. používat automatizované nástroje bez souhlasu EQQU.

14.3 EQQU důrazně doporučuje uskutečňovat veškeré platby prostřednictvím Platformy.

14.4 Sdílení telefonních čísel, e-mailových adres nebo jiných kontaktních údajů za účelem obejití bezpečnostních mechanismů Platformy může být považováno za porušení těchto Podmínek.

14.5 Uživatel odpovídá EQQU za škodu způsobenou porušením těchto Podmínek.

 

Článek 15 – Moderace obsahu a Digital Services Act (DSA)

15.1 EQQU provozuje systém pro oznamování obsahu, který může být nezákonný, podvodný nebo v rozporu s těmito Podmínkami.

15.2 Uživatelé mohou prostřednictvím Platformy oznámit zejména:

1. podvodné inzeráty,

2. padělky,

3. porušování práv duševního vlastnictví,

4. nezákonný obsah,

5. obtěžování nebo zneužívání Platformy.

15.3 EQQU je oprávněno přezkoumat oznámený obsah a přijmout odpovídající opatření.

15.4 EQQU může bez předchozího upozornění:

1. odstranit inzerát,

2. omezit viditelnost obsahu,

3. dočasně pozastavit účet,

4. trvale ukončit účet.

15.5 Pokud EQQU odstraní obsah, omezí jeho viditelnost, pozastaví nebo ukončí účet uživatele, informuje uživatele o důvodech přijatého opatření, není-li tomu bráněno právními předpisy nebo závažnými bezpečnostními důvody. 

15.6 EQQU není povinno monitorovat veškerý obsah zveřejňovaný uživateli.

15.7 Uživatel bere na vědomí, že některá rozhodnutí mohou být přijímána automatizovanými systémy.

15.8 Pro hlášení obsahu lze využít nástroje dostupné v Platformě nebo kontaktovat EQQU na adrese help@eqqu.app.

​

​

Článek 16 – Automatizované systémy a AI moderace

16.1 EQQU může využívat automatizované systémy a technologie umělé inteligence za účelem:

1. odhalování podvodů,

2. detekce zakázaného obsahu,

3. prevence zneužívání Platformy,

4. ochrany uživatelů,

5. zlepšování služeb.

16.2 Automatizované systémy mohou analyzovat:

1. obsah inzerátů,

2. fotografie,

3. komunikaci v rozsahu povoleném právními předpisy,

4. historii transakcí,

5. chování uživatelů na Platformě.

16.3 EQQU si vyhrazuje právo na základě výsledků automatizované analýzy:

1. požadovat dodatečné ověření,

2. pozastavit transakci,

3. omezit funkce účtu,

4. zahájit manuální kontrolu.

16.4 EQQU negarantuje bezchybnost automatizovaných systémů.

​

Článek 17 – Hodnocení a recenze

17.1 Uživatelé mohou po dokončení transakce zveřejňovat hodnocení a recenze.

17.2 Hodnocení musí být pravdivé a nesmí být zavádějící.

17.3 Zakazuje se:

1. nákup nebo prodej hodnocení,

2. manipulace s recenzemi,

3. vytváření falešných recenzí,

4. vyhrožování negativním hodnocením za účelem získání výhody.

17.4 EQQU může odstranit hodnocení a recenze, u kterých existuje důvodné podezření, že jsou nepravdivé, manipulované nebo v rozporu s těmito podmínkami.

​

Článek 18 – Pozastavení a ukončení účtu 

18.1 EQQU může kdykoliv pozastavit nebo ukončit účet uživatele, pokud:

1. poruší tyto Podmínky,

2. zveřejňuje zakázaný obsah,

3. dopustí se podvodu,

4. poskytne nepravdivé údaje,

5. zneužívá Buyer Protection,

6. opakovaně porušuje pravidla Platformy.

18.2 EQQU může uložit:

1. upozornění,

2. dočasné omezení funkcí,

3. dočasnou suspendaci,

4. trvalý zákaz používání Platformy.

18.3 EQQU není povinno umožnit opětovnou registraci uživatele, jehož účet byl trvale ukončen.

18.4 Uživatel může svůj účet kdykoliv zrušit, pokud nemá probíhající transakce nebo otevřené spory.

​

Článek 19 – Reklamní služby a řazení inzerátů

19.1 EQQU může poskytovat reklamní prostor prostřednictvím bannerových kampaní.

19.2 O reklamní prostor mohou žádat subjekty související zejména s jezdeckým sportem, jezdeckými potřebami nebo souvisejícími službami.

19.3 Žádost o reklamu se podává prostřednictvím formuláře dostupného na webových stránkách EQQU.

19.4 EQQU si vyhrazuje právo reklamu odmítnout bez uvedení důvodu.

19.5 EQQU negarantuje:

1. počet kliknutí,

2. počet konverzí,

3. obchodní výsledky kampaně.

19.6 EQQU garantuje pouze dobu zobrazení reklamy sjednanou individuálně mezi stranami.

19.7 Délka reklamní kampaně může být sjednána od 14 dnů až po 1 rok.

19.8 EQQU může při zobrazování inzerátů používat automatizované systémy zohledňující zejména relevanci vyhledávání, kategorii zboží, stáří inzerátu, hodnocení uživatelů a další faktory související s fungováním Platformy.

19.9 Některé inzeráty mohou být zvýhodněny na základě placených propagačních služeb, pokud budou takové služby na Platformě dostupné.

​

Článek 20 – Omezení odpovědnosti

20.1 EQQU poskytuje Platformu „tak jak je“ a „dle dostupnosti“.

20.2 EQQU neodpovídá za:

1. jednání uživatelů,

2. kvalitu zboží,

3. pravdivost inzerátů,

4. platební služby poskytované třetími stranami,

5. služby dopravců,

6. ztrátu zisku,

7. nepřímé škody,

8. následné škody.

20.3 EQQU neodpovídá za výpadky způsobené:

1. poskytovateli internetu,

2. hostingovými službami,

3. platebními institucemi,

4. dopravci,

5. vyšší mocí.
    

Článek 21 – Vyšší moc

21.1 EQQU nenese odpovědnost za nesplnění nebo prodlení se splněním svých povinností podle těchto Podmínek, pokud bylo způsobeno mimořádnými, nepředvídatelnými a nepřekonatelnými okolnostmi mimo jeho přiměřenou kontrolu.

21.2 Za vyšší moc se považují zejména:

1. přírodní katastrofy,

2. válka,

3. teroristické útoky,

4. kybernetické útoky,

5. výpadky telekomunikačních sítí nebo jiné technické infrastruktury,

6. rozhodnutí orgánů veřejné moci.
    

Článek 22 – Ochrana osobních údajů a plnění

zákonných oznamovacích povinností (GDPR a DAC7)

22.1 EQQU zpracovává osobní údaje uživatelů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), příslušnými právními předpisy České republiky a dalšími přímo použitelnými právními předpisy Evropské unie. Podrobnosti o způsobu zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů (Privacy Policy)“, který tvoří nedílnou součást dokumentace Platformy.

22.2 Uživatel bere na vědomí, že EQQU může být podle platných právních předpisů Evropské unie a České republiky považováno za provozovatele digitální platformy s oznamovacími povinnostmi vůči příslušným daňovým orgánům. Tyto povinnosti mohou zahrnovat zejména shromažďování, ověřování, uchovávání a oznamování údajů o prodávajících v rozsahu vyžadovaném právními předpisy, včetně pravidel vycházejících ze směrnice Rady (EU) 2021/514 (DAC7), pokud se na EQQU vztahují.

22.3 Za účelem splnění zákonných oznamovacích povinností může EQQU od prodávajících požadovat doplnění nebo aktualizaci identifikačních, kontaktních, daňových nebo jiných údajů vyžadovaných právními předpisy. Prodávající je povinen poskytnout úplné, pravdivé a aktuální informace ve lhůtě stanovené EQQU.

22.4 Pokud prodávající neposkytne požadované údaje nebo neposkytne dostatečnou součinnost potřebnou ke splnění zákonných povinností EQQU, je EQQU oprávněno dočasně omezit možnost zveřejňovat nové inzeráty, pozastavit možnost uzavírat nové transakce, pozastavit výplatu finančních prostředků v rozsahu vyžadovaném právními předpisy nebo přijmout jiná přiměřená opatření nezbytná ke splnění zákonných povinností.

22.5 EQQU může předávat příslušným orgánům veřejné moci údaje o prodávajících, uskutečněných transakcích nebo jiných skutečnostech pouze v rozsahu, v jakém to vyžadují nebo umožňují právní předpisy.

22.6 Každý prodávající odpovídá za splnění svých vlastních daňových, účetních a jiných zákonných povinností souvisejících s prodejem zboží prostřednictvím Platformy. EQQU neposkytuje daňové ani právní poradenství a nenese odpovědnost za splnění daňových povinností jednotlivých uživatelů.

22.7 Skutečnost, že EQQU může podle právních předpisů oznamovat údaje příslušným orgánům veřejné moci, sama o sobě neznamená vznik daňové povinnosti ani neurčuje způsob zdanění příjmů prodávajícího. Posouzení daňových povinností je vždy odpovědností konkrétního uživatele podle právních předpisů státu jeho daňové rezidence.

22.8 EQQU je oprávněno uchovávat údaje získané za účelem splnění zákonných oznamovacích povinností po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy nebo po dobu nezbytnou k prokázání splnění těchto povinností.

22.3 Kontaktní adresa pro záležitosti ochrany osobních údajů je: hello@eqqu.app

​
 

Článek 23 – Jazykové verze

23.1 Tyto Podmínky mohou být dostupné v českém, anglickém, slovenském a polském jazyce.

23.2 V případě rozporu mezi jednotlivými jazykovými verzemi je rozhodující české znění.
 

Článek 24 – Rozhodné právo a řešení sporů

24.1 Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

24.2 Veškeré spory související s používáním Platformy budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

24.3 Tím nejsou dotčena práva spotřebitelů vyplývající z kogentních právních předpisů Evropské unie.
 

Článek 25 – Kontaktní údaje

Provozovatel:

EQQU s.r.o.

Sudova 1
326 00 Plzeň
Česká republika

IČO: 23895241

DIČ: CZ23895241
 

Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni pod spisovou značkou C 47493.

Web: www.eqqu.app
Zákaznická podpora: help@eqqu.app

Právní, DSA a GDPR záležitosti:hello@eqqu.app

​

Článek 26 – Závěrečná ustanovení

26.1 EQQU si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoliv změnit.

26.2 O změně Podmínek bude uživatel informován prostřednictvím Platformy nebo e-mailu nejméně 15 dnů před nabytím jejich účinnosti, nevyžadují-li právní předpisy nebo naléhavé provozní, bezpečnostní či právní důvody kratší dobu.

26.3 Pokud uživatel po nabytí účinnosti změněných Podmínek pokračuje v používání Platformy, má se za to, že s novým zněním Podmínek souhlasí.

26.4 Změny Podmínek se nedotýkají práv a povinností vzniklých z transakcí uzavřených před nabytím účinnosti příslušné změny, pokud z povahy změny nebo právních předpisů nevyplývá jinak.

26.5 Veškerá práva k Platformě, jejímu software, grafice, systému, ochranným známkám a databázím náleží EQQU

26.6 EQQU je oprávněno Platformu nebo její části změnit, pozastavit nebo ukončit.

26.7 Pokud některé ustanovení těchto Podmínek bude shledáno neplatným nebo nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení těchto Podmínek.

26.8 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným v jejich záhlaví.

​

 

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ EQQU - Privacy Policy

​

Verze: 1.0
Datum účinnosti: 1. srpna 2026

​

​

1. Úvodní ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) informují uživatele platformy EQQU o způsobu, rozsahu a účelech, pro které společnost EQQU s.r.o. zpracovává osobní údaje při poskytování svých služeb.

Platforma EQQU představuje online marketplace zaměřený na nákup a prodej jezdeckých potřeb mezi soukromými osobami v rámci Evropské unie. Prostřednictvím platformy mohou uživatelé vytvářet nabídky, uzavírat mezi sebou transakce, komunikovat, využívat integrované platební a přepravní služby a využívat bezpečnostní mechanismy platformy, zejména ochranu kupujících a prodávajících.

Provozovatelem platformy a správcem osobních údajů je:

EQQU s.r.o.
Sudova 1
326 00 Plzeň
Česká republika

IČO: 23895241
DIČ: CZ23895241

​

Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni pod spisovou značkou C 47493.

Webové stránky platformy: www.eqqu.app

Kontaktní e-mail pro zákaznickou podporu: help@eqqu.app

Kontaktní e-mail pro otázky týkající se ochrany osobních údajů: hello@eqqu.app

(dále jen „EQQU“, „my“ nebo „správce“).

​

2. Postavení EQQU jako správce osobních údajů

EQQU vystupuje jako správce osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecného nařízení o ochraně osobních údajů („GDPR“).

To znamená, že EQQU určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů, které jsou nezbytné pro provoz platformy, poskytování služeb uživatelům, ochranu bezpečnosti platformy a plnění právních povinností.

EQQU zpracovává osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účely uvedené v těchto Zásadách a vždy v souladu s platnými právními předpisy.

​

3. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V souvislosti s používáním platformy EQQU může docházet ke zpracování různých kategorií osobních údajů uživatelů.

Při registraci a používání uživatelského účtu EQQU zpracovává zejména identifikační a kontaktní údaje uživatele. Jedná se zejména o jméno, příjmení, e-mailovou adresu, případně další údaje, které uživatel poskytne při vytváření nebo správě svého účtu.

Za účelem umožnění nákupu a prodeje prostřednictvím platformy může EQQU zpracovávat také údaje nezbytné pro realizaci transakcí, zejména doručovací údaje, informace o objednávkách, informace o prodávaném nebo zakoupeném zboží, údaje o přepravě a historii uskutečněných transakcí.

V případě využívání platebních služeb jsou platební údaje zpracovávány prostřednictvím externího poskytovatele platební infrastruktury Stripe. EQQU nemá přístup k úplným údajům platebních karet uživatelů a tyto údaje sama neuchovává.

EQQU dále zpracovává údaje vznikající při komunikaci uživatelů prostřednictvím interního chatu platformy. Tato komunikace slouží zejména k umožnění bezpečné komunikace mezi kupujícími a prodávajícími, řešení sporů, prevenci podvodného jednání a ochraně uživatelů.

V rámci zajištění bezpečnosti platformy mohou být zpracovávány také technické údaje, například IP adresa, informace o zařízení, typ operačního systému, údaje o používání aplikace nebo technické logy související s provozem služby.

​

4. Účely zpracování osobních údajů

EQQU zpracovává osobní údaje především za účelem poskytování a provozu marketplace platformy.

Osobní údaje jsou využívány zejména proto, aby EQQU mohlo umožnit uživatelům vytvoření účtu, zveřejňování nabídek, komunikaci mezi uživateli, realizaci objednávek, zajištění přepravy a fungování ochranných mechanismů platformy.

Zpracování osobních údajů v tomto rozsahu je nezbytné zejména pro plnění smluvního vztahu mezi EQQU a uživatelem, který vzniká přijetím obchodních podmínek platformy.

EQQU dále zpracovává osobní údaje za účelem ochrany bezpečnosti platformy a prevence podvodného jednání. Toto zpracování je založeno zejména na oprávněném zájmu EQQU chránit své uživatele, zabránit zneužívání platformy a zajistit bezpečné prostředí pro provádění transakcí.

Za účelem ochrany uživatelů může EQQU vyhodnocovat například neobvyklé chování účtů, podezřelé transakce, pokusy o obcházení bezpečnostních mechanismů nebo jiné aktivity, které mohou představovat riziko podvodu.

EQQU dále zpracovává osobní údaje za účelem plnění právních povinností vyplývajících z právních předpisů České republiky a Evropské unie, včetně povinností souvisejících s daňovým reportováním provozovatelů digitálních platforem (DAC7), vedením účetnictví, plněním povinností v oblasti prevence podvodů a spoluprací s orgány veřejné moci.

 

5. Zpracování údajů při platbách prostřednictvím Stripe Connect

Pro zajištění bezpečného zpracování plateb využívá EQQU platební infrastrukturu poskytovanou společností Stripe prostřednictvím služby Stripe Connect.

Při realizaci plateb mohou být některé osobní a transakční údaje předávány společnosti Stripe za účelem zpracování plateb, ověření uživatelů, prevence podvodů a splnění regulatorních požadavků týkajících se platebních služeb.

EQQU nevystupuje jako poskytovatel platebních služeb a nemá přímý přístup k citlivým platebním údajům, například k celému číslu platební karty.

Zpracování platebních údajů společností Stripe se řídí také vlastními zásadami ochrany osobních údajů společnosti Stripe.

​

6. Analytické nástroje a měření používání platformy

EQQU využívá analytické nástroje za účelem porozumění tomu, jak uživatelé platformu používají, jaké funkce využívají a jakým způsobem lze platformu dále zlepšovat.

EQQU používá zejména službu Firebase Analytics a plánuje využívat také službu Google Analytics poskytovanou společností Google.

Tyto analytické nástroje mohou shromažďovat informace týkající se používání aplikace a webových stránek, například informace o navštívených částech platformy, používaných funkcích, typu zařízení, operačním systému, přibližné lokalizaci odvozené z technických údajů nebo identifikátorech zařízení.

Účelem tohoto zpracování je zejména:

a) analýza používání platformy,

b) zlepšování uživatelského prostředí,

c) odstraňování technických problémů,

d) optimalizace výkonu aplikace,

e) vyhodnocování úspěšnosti jednotlivých funkcí platformy.

Pokud bude pro používání analytických nebo marketingových cookies vyžadován souhlas uživatele podle platných právních předpisů, EQQU zajistí získání takového souhlasu prostřednictvím odpovídajícího mechanismu.

Uživatel může své preference týkající se analytických a marketingových technologií kdykoliv upravit prostřednictvím nastavení cookies.

​

7. Cookies a obdobné technologie

EQQU používá cookies a obdobné technologie za účelem zajištění správného fungování platformy, zvýšení bezpečnosti, analýzy používání služby a případného poskytování relevantní komunikace uživatelům.

Cookies jsou malé textové soubory ukládané v zařízení uživatele, které umožňují platformě rozpoznat zařízení uživatele a uchovat určité informace o jeho používání služby.

EQQU může využívat zejména následující kategorie cookies:

Nezbytné cookies, které jsou nutné pro základní fungování platformy, zabezpečení uživatelského účtu, přihlášení a poskytování požadovaných funkcí.

Analytické cookies, které slouží k měření používání platformy prostřednictvím nástrojů jako Firebase Analytics a Google Analytics.

Marketingové cookies, které mohou být využívány pro vyhodnocování marketingových aktivit a zobrazování relevantnější komunikace.

Pokud použití konkrétní technologie vyžaduje souhlas uživatele, EQQU tuto technologii nepoužije před udělením příslušného souhlasu.

​

8. Push notifikace a marketingová komunikace

EQQU může uživatelům zasílat push notifikace prostřednictvím mobilní aplikace nebo jiných komunikačních kanálů.

Push notifikace mohou být rozděleny na dvě základní kategorie.

První kategorií jsou transakční notifikace, které jsou nezbytné pro fungování platformy. Jedná se například o informace týkající se objednávek, plateb, stavu zásilky, komunikace mezi uživateli nebo řešení sporů.

Tyto notifikace jsou zasílány na základě potřeby poskytování služby a plnění smluvních povinností EQQU.

Druhou kategorií jsou marketingové notifikace, jejichž účelem je informovat uživatele o novinkách, funkcích platformy, speciálních nabídkách nebo dalších službách souvisejících s EQQU.

Marketingové notifikace budou zasílány pouze v souladu s platnými právními předpisy a uživatel může jejich zasílání kdykoliv odmítnout nebo změnit své nastavení.

​

9. Newsletter a marketingová komunikace

EQQU může uživatelům umožnit přihlášení k odběru newsletteru a marketingových sdělení.

Pokud uživatel udělí souhlas se zasíláním marketingové komunikace, může EQQU zasílat zejména:

• informace o nových funkcích platformy,

• informace o aktualizacích služeb,

• nabídky související s jezdeckým sportem,

• obchodní sdělení partnerů, pokud je takové využití údajů v souladu s právními předpisy.

Uživatel může svůj souhlas kdykoliv odvolat prostřednictvím odkazu uvedeného v marketingové komunikaci nebo prostřednictvím kontaktování EQQU.

​

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

​

10. Umělá inteligence a automatizované systémy

EQQU může v budoucnu využívat systémy umělé inteligence a automatizované technologie za účelem zvýšení bezpečnosti platformy, zlepšení uživatelské zkušenosti a prevence podvodného jednání.

Tyto systémy mohou být využívány zejména pro analýzu:

• textů zveřejněných v inzerátech,

• fotografií produktů,

• kategorií a vlastností nabízeného zboží,

• chování uživatelů,

• komunikace mezi uživateli prostřednictvím interního chatu.

Účelem využití těchto technologií je zejména:

a) odhalování zakázaného nebo nevhodného obsahu,

b) identifikace potenciálně podvodného jednání,

c) ochrana kupujících a prodávajících,

d) zlepšování kvality obsahu,

e) zajištění bezpečného prostředí platformy.

Automatizované systémy mohou sloužit jako podpůrný nástroj pro rozhodování EQQU. Pokud bude mít automatizované zpracování významný dopad na práva nebo svobody uživatele, EQQU zajistí odpovídající ochranné mechanismy v souladu s platnými právními předpisy.

​

11. Zpracování komunikace mezi uživateli

EQQU poskytuje uživatelům interní komunikační nástroj umožňující komunikaci mezi kupujícími a prodávajícími.

Obsah komunikace může být zpracováván za účelem:

a) umožnění dokončení transakcí,

b) řešení sporů mezi uživateli,

c) ochrany před podvody,

d) odhalování porušování pravidel platformy,

e) ochrany bezpečnosti uživatelů.

​

12. Předávání osobních údajů třetím stranám

EQQU může v nezbytném rozsahu předávat osobní údaje třetím stranám, pokud je takové předání nutné pro provoz platformy, poskytování služeb uživatelům nebo splnění právních povinností.

EQQU nepředává osobní údaje třetím stranám za účelem jejich samostatného prodeje nebo neoprávněného využití.

 

Mezi kategorie příjemců osobních údajů mohou patřit zejména:

​

12.1 Poskytovatelé platebních služeb

Za účelem zpracování plateb využívá EQQU služby společnosti Stripe prostřednictvím infrastruktury Stripe Connect.

Společnosti Stripe mohou být předávány údaje nezbytné pro:

• realizaci plateb,

• ověření uživatele,

• prevenci podvodů,

• splnění regulatorních požadavků.
   

12.2 Poskytovatelé přepravních služeb

Pokud uživatel využije integrovanou dopravu prostřednictvím platformy, mohou být osobní údaje předány příslušnému dopravci za účelem doručení zásilky.

Jedná se zejména o údaje nezbytné pro přepravu, například:

• jméno příjemce,

• doručovací údaje,

• kontaktní údaje,

• informace potřebné pro sledování zásilky.

Mezi možné přepravní partnery patří zejména:

• Zásilkovna,

• PPL,

• DPD,

nebo další dopravci dostupní prostřednictvím platformy.

​

12.3 Poskytovatelé technologické infrastruktury

EQQU využívá externí poskytovatele technických služeb potřebných pro provoz platformy.

Mezi tyto poskytovatele patří zejména poskytovatel hostingové infrastruktury:

Rosti.cz

Tito poskytovatelé mohou mít přístup k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušných služeb a na základě odpovídajících smluvních ujednání.

​

12.4 Poskytovatelé analytických služeb

EQQU využívá analytické nástroje poskytované třetími stranami, zejména:

• Firebase Analytics,

• Google Analytics.

Tyto služby mohou zpracovávat technické a analytické údaje za účelem měření používání platformy a jejího zlepšování.

​

12.5 Orgány veřejné moci

EQQU může zpřístupnit osobní údaje orgánům veřejné moci, pokud je tak povinna učinit podle platných právních předpisů nebo na základě závazného rozhodnutí příslušného orgánu.

​

13. Mezinárodní předávání osobních údajů

EQQU usiluje o to, aby osobní údaje uživatelů byly zpracovávány zejména v rámci Evropského hospodářského prostoru.

V některých případech mohou poskytovatelé technických služeb, analytických nástrojů nebo platebních služeb zpracovávat osobní údaje také mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud by docházelo k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, EQQU zajistí, aby takové předání probíhalo v souladu s GDPR, zejména prostřednictvím:

• rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně,

• standardních smluvních doložek Evropské komise,

• jiných vhodných ochranných mechanismů stanovených právními předpisy.
   

14. Doba uchování osobních údajů

EQQU uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Doba uchování se může lišit podle konkrétní kategorie údajů.

Uživatelské údaje související s provozem účtu mohou být uchovávány po dobu existence účtu uživatele a dále po dobu nezbytnou k ochraně práv a oprávněných zájmů EQQU.

Údaje související s transakcemi, platbami, řešením sporů a bezpečností platformy mohou být uchovávány po dobu až 6 let od ukončení příslušné transakce nebo vztahu s uživatelem.

Důvodem této doby uchování je zejména:

• ochrana před podvodnými jednáními,

• možnost řešení právních sporů,

• plnění zákonných povinností,

• ochrana právních nároků EQQU.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uživatele pro marketingové účely budou uchovávány do okamžiku odvolání souhlasu, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Po uplynutí příslušných retenčních lhůt EQQU osobní údaje bezpečně odstraní nebo anonymizuje.

15. Zabezpečení osobních údajů

EQQU přijímá přiměřená technická a organizační opatření za účelem ochrany osobních údajů před:

• neoprávněným přístupem,

• ztrátou,

• zneužitím,

• neoprávněnou změnou,

• zveřejněním neoprávněným osobám.

Mezi tato opatření mohou patřit zejména:

• řízení přístupových oprávnění,

• zabezpečená komunikace,

• ochrana uživatelských účtů,

• pravidelné aktualizace technických systémů,

• bezpečnostní kontroly,

• omezení přístupu zaměstnanců a dodavatelů pouze na nezbytný rozsah.

Přestože EQQU přijímá odpovídající bezpečnostní opatření, žádný způsob elektronického přenosu nebo ukládání dat nelze považovat za absolutně bezpečný.
 

16. Práva uživatelů podle GDPR

Uživatelé mají v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva vyplývající z GDPR.
 

Uživatel má zejména právo požadovat:

16.1 Přístup k osobním údajům

Uživatel může požádat o potvrzení, zda EQQU zpracovává jeho osobní údaje, a pokud ano, může požádat o přístup k těmto údajům.

16.2 Opravu nesprávných údajů

Pokud jsou osobní údaje uživatele nesprávné nebo neaktuální, může uživatel požádat o jejich opravu.

16.3 Výmaz osobních údajů

Uživatel může požádat o odstranění svých osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené GDPR.

Právo na výmaz nemusí být možné uplatnit zejména v případech, kdy EQQU musí údaje uchovávat z důvodu právních povinností nebo ochrany svých oprávněných zájmů.

16.4 Omezení zpracování

Uživatel může požádat o omezení zpracování svých osobních údajů v případech stanovených GDPR.

16.5 Námitku proti zpracování

Pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu EQQU, může uživatel vznést námitku proti takovému zpracování.

16.6 Přenositelnost údajů

V případech stanovených GDPR může uživatel požádat o získání osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
 

17. Automatizované rozhodování a využití umělé inteligence

EQQU může při provozu Platformy využívat automatizované systémy, včetně systémů založených na umělé inteligenci, za účelem ochrany uživatelů, prevence podvodného jednání a zajištění bezpečného fungování Platformy.

Tyto systémy mohou sloužit zejména k odhalování podvodných účtů, vyhodnocování rizikových transakcí, identifikaci zakázaného nebo nevhodného obsahu, odhalování pokusů o zneužití Buyer Protection nebo Seller Protection, rozpoznávání duplicitních účtů a analýze podezřelého chování uživatelů.

EQQU může prostřednictvím automatizovaných nástrojů analyzovat obsah inzerátů, fotografie nahrané uživateli, metadata související s jejich zveřejněním a další informace nezbytné pro zajištění bezpečnosti Platformy.

V budoucnu může EQQU využívat obdobné technologie také pro analýzu komunikace mezi uživateli prostřednictvím interního chatu, a to výhradně za účelem prevence podvodů, odhalování nezákonného obsahu, ochrany uživatelů nebo zajištění dodržování Obchodních podmínek. Takové zpracování bude vždy probíhat v souladu s GDPR, Digital Services Act a dalšími použitelnými právními předpisy.

Automatizované systémy slouží především jako podpůrný nástroj pro rozhodování. V případech, kdy by automatizované rozhodnutí mohlo mít významný dopad na práva nebo povinnosti uživatele, může uživatel požádat o přezkoumání takového rozhodnutí člověkem, pokud mu toto právo přiznávají právní předpisy.

EQQU průběžně vyhodnocuje přesnost a spolehlivost využívaných automatizovaných systémů a přijímá opatření směřující k minimalizaci rizika chybných nebo nepřiměřených rozhodnutí.
 

18. Uplatnění práv subjektů údajů

Každý uživatel může svá práva podle GDPR uplatnit kdykoliv během používání Platformy i po ukončení svého uživatelského účtu.

Žádost lze zaslat elektronicky na adresu hello@eqqu.app nebo jiným způsobem, který umožní jednoznačně ověřit totožnost žadatele.

EQQU může před vyřízením žádosti požádat o přiměřené ověření totožnosti, pokud je to nezbytné k ochraně osobních údajů nebo práv jiných osob.

Na žádosti týkající se ochrany osobních údajů odpoví EQQU bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě stanovené právními předpisy. Ve složitějších případech může být tato lhůta prodloužena v rozsahu umožněném GDPR, o čemž bude uživatel včas informován.

Pokud by byla žádost zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená, zejména z důvodu jejího opakovaného podávání, může EQQU v souladu s GDPR požadovat přiměřený administrativní poplatek nebo žádost odmítnout.
 

19. Odvolání souhlasu

Pokud je zpracování osobních údajů založeno na souhlasu uživatele, může uživatel svůj souhlas kdykoliv odvolat.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování osobních údajů provedeného před jeho odvoláním.

Odvolání souhlasu nemá vliv ani na zpracování osobních údajů, které EQQU provádí na základě jiného právního důvodu, například za účelem plnění smlouvy, splnění právní povinnosti nebo na základě oprávněného zájmu.
 

20. Právo podat stížnost

Pokud se uživatel domnívá, že při zpracování jeho osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, má právo obrátit se na EQQU s žádostí o nápravu.

Uživatel má rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro uživatele v České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů.

Uplatněním tohoto práva nejsou dotčena další práva nebo prostředky ochrany, které uživateli přiznávají právní předpisy.
 

21. Ochrana nezletilých osob

Platforma EQQU je určena výhradně osobám starším 18 let.

EQQU vědomě neshromažďuje osobní údaje osob mladších 18 let.

Pokud EQQU zjistí, že došlo k registraci osoby mladší 18 let nebo že byly zpracovány osobní údaje takové osoby v rozporu s těmito Zásadami, je oprávněno příslušný uživatelský účet bez zbytečného odkladu zablokovat nebo zrušit a přijmout přiměřená opatření k odstranění osobních údajů, pokud jejich další zpracování není vyžadováno právními předpisy.

 

22. Zpracování osobních údajů za účelem plnění zákonných oznamovacích povinností (DAC7)

EQQU může zpracovávat osobní údaje uživatelů také za účelem plnění zákonných povinností vyplývajících z právních předpisů upravujících daňové reportování provozovatelů digitálních platforem, včetně právních předpisů implementujících směrnici Rady (EU) 2021/514 (DAC7), pokud se tyto povinnosti na EQQU vztahují.

Za tímto účelem může EQQU zpracovávat zejména identifikační údaje, kontaktní údaje, údaje o daňové rezidenci, daňové identifikační údaje, informace o uskutečněných transakcích, údaje o vyplacených částkách a další informace, jejichž zpracování vyžadují příslušné právní předpisy.

Právním základem tohoto zpracování je splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Pokud je to nezbytné ke splnění zákonných povinností, může EQQU požadovat po uživatelích doplnění, aktualizaci nebo ověření jejich identifikačních nebo daňových údajů. Neposkytnutí požadovaných informací může vést k omezení některých funkcí Platformy nebo k přijetí dalších opatření vyžadovaných právními předpisy.

Osobní údaje zpracovávané za tímto účelem mohou být předávány příslušným orgánům veřejné moci pouze v rozsahu stanoveném právními předpisy. EQQU nepředává více údajů, než je nezbytné ke splnění svých zákonných povinností.

Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění oznamovacích povinností jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy nebo po dobu nezbytnou k prokázání splnění těchto povinností.

Podrobnější informace o způsobu, rozsahu a podmínkách plnění oznamovacích povinností jsou uvedeny v samostatném dokumentu DAC7 Reporting Policy, který je dostupný na Platformě a tvoří součást právní dokumentace EQQU.

 

23. Změny těchto Zásad

EQQU si vyhrazuje právo tyto Zásady kdykoliv přiměřeně měnit nebo doplňovat, zejména v případě změny právních předpisů, rozšíření funkcionality Platformy, zavedení nových technologií nebo změny způsobu poskytování služeb.

O podstatných změnách bude EQQU uživatele informovat prostřednictvím Platformy, e-mailem nebo jiným vhodným způsobem.

Aktuální znění Zásad bude vždy zveřejněno na internetových stránkách Platformy.

Pokračováním v používání Platformy po nabytí účinnosti změn bere uživatel na vědomí nové znění Zásad v rozsahu, v jakém je to podle právních předpisů přípustné.
 

24. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů představují základní dokument upravující způsob, jakým EQQU zpracovává osobní údaje uživatelů Platformy.

Ve věcech neupravených těmito Zásadami se zpracování osobních údajů řídí zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), příslušnými právními předpisy České republiky a dalšími přímo použitelnými právními předpisy Evropské unie.

Tyto Zásady jsou vyhotoveny v českém, anglickém, slovenském a polském jazyce. V případě rozporu mezi jednotlivými jazykovými verzemi je rozhodující české znění.

Tyto Zásady nabývají účinnosti dnem uvedeným v jejich záhlaví.

 

​​​

DAC7 REPORTING POLICY - Politika daňového reportování platformy EQQU

​

Verze: 1.0
Datum účinnosti: 1.8.2026

​

​

1. Úvod

Tato Politika daňového reportování („Politika“) vysvětluje, jak společnost EQQU s.r.o. plní své povinnosti související s daňovým reportováním podle právních předpisů Evropské unie a České republiky, zejména podle pravidel implementujících směrnici Rady (EU) 2021/514 („DAC7“).

Cílem této Politiky je informovat uživatele Platformy o tom, kdy může být EQQU povinno shromažďovat, ověřovat, uchovávat a oznamovat informace o prodávajících příslušným orgánům veřejné moci.

​

Tato Politika tvoří součást smluvní dokumentace Platformy EQQU a doplňuje Obchodní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů.

 

2. Provozovatel Platformy

Provozovatelem Platformy je:

EQQU s.r.o.

Sudova 1
326 00 Plzeň
Česká republika

​

IČO: 23895241
DIČ: CZ23895241

​

Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni pod spisovou značkou C 47493.

Kontaktní e-mail: hello@eqqu.app

​

3. Účel této Politiky

EQQU provozuje digitální marketplace umožňující soukromým osobám prodávat a nakupovat jezdecké potřeby prostřednictvím internetové platformy.

V souvislosti s provozem Platformy může být EQQU podle příslušných právních předpisů povinno plnit oznamovací povinnosti vůči příslušným daňovým orgánům.

Tato Politika vysvětluje, jaké informace může EQQU vyžadovat, za jakým účelem jsou tyto informace zpracovávány a za jakých okolností mohou být předány příslušným orgánům veřejné moci.

​

4. Právní základ

EQQU plní své povinnosti zejména na základě právních předpisů upravujících správní spolupráci v oblasti daní, včetně pravidel implementujících směrnici Rady (EU) 2021/514 (DAC7), jakož i dalších právních předpisů, které mohou být na provoz Platformy použitelné.

Pokud dojde ke změně právních předpisů nebo jejich výkladu, může EQQU tuto Politiku odpovídajícím způsobem upravit.

 

5. Kdo může být dotčen daňovým reportováním

Povinnost shromažďování nebo oznamování údajů se může vztahovat na prodávající využívající Platformu, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy.

Skutečnost, že uživatel prodává prostřednictvím Platformy, automaticky neznamená, že bude předmětem daňového reportování. Rozsah případných oznamovacích povinností závisí na právních předpisech účinných v době zpracování údajů a na okolnostech konkrétního případu.

EQQU neposuzuje daňovou povinnost jednotlivých uživatelů ani neposkytuje daňové poradenství.

​

6. Jaké údaje může EQQU požadovat

Pokud je to nezbytné ke splnění zákonných povinností, může EQQU požadovat zejména údaje umožňující jednoznačně identifikovat prodávajícího.

V závislosti na požadavcích právních předpisů může jít zejména o jméno a příjmení, adresu bydliště, stát daňové rezidence, datum narození, daňové identifikační číslo nebo jiný identifikátor vyžadovaný právními předpisy, údaje o bankovním účtu, údaje o uskutečněných transakcích a další informace nezbytné pro splnění zákonných oznamovacích povinností.

EQQU může požadovat také doplnění nebo aktualizaci těchto údajů, pokud to bude nezbytné z důvodu změny právních předpisů nebo ověření jejich správnosti.

​

7. Povinnost poskytovat pravdivé údaje

Každý prodávající je povinen poskytovat EQQU úplné, pravdivé a aktuální informace.

Pokud se některý z poskytnutých údajů změní, je prodávající povinen bez zbytečného odkladu zajistit jeho aktualizaci.

EQQU může požadovat doložení správnosti poskytnutých údajů vhodnými dokumenty, pokud to vyžadují právní předpisy nebo je to nezbytné pro splnění zákonných povinností.

​

8. Ověřování údajů

EQQU je oprávněno ověřovat správnost údajů poskytnutých prodávajícími.

Za tímto účelem může využít informace poskytnuté samotným uživatelem, údaje získané v průběhu používání Platformy nebo informace dostupné z veřejných rejstříků, pokud je jejich využití v souladu s právními předpisy.

Pokud vzniknou pochybnosti o správnosti nebo úplnosti poskytnutých údajů, může EQQU požádat prodávajícího o jejich doplnění nebo opětovné ověření.

​

9. Neposkytnutí požadovaných údajů

Pokud prodávající neposkytne požadované údaje nebo neposkytne potřebnou součinnost, může EQQU přijmout přiměřená opatření nezbytná ke splnění svých zákonných povinností.

Taková opatření mohou zahrnovat zejména dočasné omezení možnosti prodávat prostřednictvím Platformy, pozastavení zveřejňování nových inzerátů, omezení možnosti uzavírat nové transakce nebo jiná opatření vyžadovaná právními předpisy.

Pokud to právní předpisy umožňují nebo vyžadují, může EQQU pozastavit také výplatu finančních prostředků do doby splnění zákonných požadavků.

 

10. Předávání údajů orgánům veřejné moci

EQQU může předávat údaje příslušným daňovým orgánům pouze v rozsahu, v jakém to ukládají nebo umožňují právní předpisy.

Předávané informace mohou zahrnovat identifikační údaje prodávajícího, údaje o uskutečněných transakcích nebo jiné informace, jejichž oznámení vyžaduje příslušný právní předpis.

EQQU neposkytuje orgánům veřejné moci více údajů, než stanoví právní předpisy.

 

11. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracovávané v souvislosti s plněním povinností podle této Politiky jsou chráněny v souladu s GDPR, příslušnými právními předpisy České republiky a Zásadami ochrany osobních údajů EQQU.

EQQU přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně těchto údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

 

12. Odpovědnost prodávajícího

Každý prodávající odpovídá za splnění svých daňových, účetních a jiných zákonných povinností vyplývajících z právních předpisů státu své daňové rezidence.

EQQU neposkytuje daňové, účetní ani právní poradenství a nenese odpovědnost za způsob zdanění příjmů jednotlivých uživatelů.

Pokud si prodávající není jistý svými daňovými povinnostmi, měl by se obrátit na kvalifikovaného daňového poradce nebo jiného odborníka.

 

13. Změny této Politiky

EQQU si vyhrazuje právo tuto Politiku kdykoliv změnit nebo doplnit, zejména pokud dojde ke změně právních předpisů, jejich výkladu nebo způsobu fungování Platformy.

Aktuální znění Politiky bude vždy zveřejněno na Platformě.

 

14. Závěrečná ustanovení

Tato Politika se řídí právním řádem České republiky a přímo použitelnými právními předpisy Evropské unie.

V případě rozporu mezi jazykovými verzemi této Politiky je rozhodující české znění.

Tato Politika nabývá účinnosti dnem uvedeným v jejím záhlaví.